Заказать звонок
Вопрос - ответ
В каких городах вы работаете?
Мы оказываем услуги по территории всей Республики Беларусь.
Оказываете ли вы услуги в рассрочку?
Рассрочка возможна, обсуждается индивидуально с каждым клиентом.
Работаете ли вы с физлицами?
Да, мы оказываем услуги как для юридических лиц так и для физических лиц.
Даете ли вы гарантию на монтаж?
Да, гарантия на все услуги по монтажу составляет 5 лет
Как вы делаете монтаж если уже сделан ремонт?
По необходимости применяем системы пылеудаления встроенные в перфораторы, укрываем все пленкой. Как правило этого достаточно чтоб не испортить ремонт и нечего не повредить.
Что делать если после монтажа остались материалы?
Все оплачиваете только фактически израсходованные материалы. Если вы закупали материалы самостоятельно по нашей спецификации, все что осталось, мы можем забрать себе на склад в счет оплаты услуг.
Что делать если форс-мажор и ждать мастера долго?
На каждый объект делается подробный скрипт действий в любой типовой ситуации, подробные пошаговые инструкции с фотографиями куда и когда нажать. Оператор располагает всей этой информацией. Если у вас не получается самостоятельно справиться с ситуацией дежурный оператор в моменте по шагам расскажет, что и как сделать, чтоб преодолеть кризис.
Что делать если в диспетчерской не отвечают на звонок?
В рабочее время позвонить по телефону: +37529 110 31 31 или руководителю отдела сервиса +37529 110 31 38
В нерабочее позвонить дежурному мастеру по телефону: +37529 508 96 42 , или руководителю отдела сервиса +37529 110 31 38
В нерабочее позвонить дежурному мастеру по телефону: +37529 508 96 42 , или руководителю отдела сервиса +37529 110 31 38
Время прибытия мастера на объект по заявке?
Среднее время прибытия мастера на объект по вызову для города Минска и областных центров составляет 3 часа. Для областей и районов до 7 часов
